Blog

Használd a keresőt és a szűrőket!

5 gyakori webshop tévhit az elállásról

Az elállási jog az egyik legfontosabb fogyasztói jog az online vásárlások esetében.   Az elállás lényegét és annak alapszabályait már minden webshop tulajdonos ismeri, és mi is több alkalommal írtunk már ebben a témában. Az…

Bővebben

Mit ellenőrizhet a webshop ÁSZF mellett a fogyasztóvédelem?

A fogyasztóvédelmi ügyben eljáró hatóságok ellenőrzési programjában minden évben vannak olyan fogyasztóvédelmi célellenőrzések, melyek nemcsak a webshopok ÁSZF-ére, hanem a webáruház oldalán lévő egyéb tájékoztatásokra is kiterjednek. A hatóságok sokszor próbavásárlásokkal egybekötve nézik át a webáruház oldalát,…

Bővebben

Hogyan fogadja el a vásárló a webshop ÁSZF-ét?

Amikor lead a vásárló egy megrendelést a webshopban és az a vállalkozás részéről visszaigazolásra kerül, akkor létrejön a felek között a szerződés. A webáruházak az ÁSZF-ben határozzák meg azokat a feltételeket, melyeket valamennyi vásárlóval szemben…

Bővebben

Így tájékoztasson webshopjában a költségekről

Mielőtt a vásárló leadja a webáruházban megrendelését, tudnia kell, hogy pontosan milyen összeg fizetésére lesz köteles. Az erre vonatkozó tájékoztatási kötelezettség minden webshop üzemeltető számára egyértelmű, mégis előfordul, hogy a költségekről szóló pontos információk elmaradnak,…

Bővebben

Az elállási nyilatkozat-minta

A webáruházban vásárló fogyasztó egyik legfontosabb joga az elállási jog, mely alapján jogosult a terméket visszaküldeni az eladó részére indoklás nélkül. Az elállási szándékát a vásárló bármilyen formában jelezheti az eladó felé, szóban, írásban (postai…

Bővebben

Tipikus hibák a webshop áraknál

Egy webáruház jogszerű működésének alapja a hatályos jogszabályoknak megfelelő ÁSZF, de a vállalkozásoknak arra is figyelniük kell, hogy mi és hogyan szerepel az online boltjának oldalán. A fogyasztóvédelmi szabályok ugyanis nemcsak a felek közötti jogviszony…

Bővebben

Mit kell tartalmaznia a jótállási jegynek?

Mikor kell Önnek jótállási jegyet adni? Mi az ami nem maradhat le a jótállási jegyről? Összefoglaljuk a fenti kérdésekre adott válaszainkat. Mikor kell adni jótállási jegyet? A legtöbb webshop üzemeltető már rutinszerűen adja át a…

Bővebben