2026. június 19-től új fogyasztóvédelmi szabályozás lép hatályba, amely minden webshop számára kötelezővé teszi az online elállási funkció biztosítását. Ez az új követelmény a módosított fogyasztóvédelmi irányelvből (2011/83/EU) következik, amelyet a magyar jogalkotó a 45/2014.…
Ahogy azt már korábban megírtuk 2026.03.01. napjával módosult az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, mely módosítások érintették a webshop ÁSZF-ket, jótállási jegy mintákat és a gyakorlati működést…
Sokan gondolják úgy, hogy a fogyasztóvédelmi ellenőrzés pusztán szerencse vagy véletlen kérdése. A valóságban azonban a hatóságok nem találomra választanak: a kormányhivatalok minden évben egy szigorúan rögzített szakmai stratégia és éves ellenőrzési terv alapján dolgoznak.…
2026. március 1-jén lépnek életbe a kötelező jótállás szabályairól szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet (továbbiakban: Jótállási rendelet) legújabb módosításai. Frissíteni kell a webshop az ÁSZF-eket és a reklamációkezelési folyamatok átalakítása is szükséges. Mivel a jótállásról…
A 2026. január 1. napjától, majd 2026.03.01. napjától hatályos új szabályok a webáruházak működését és ÁSZF-ét is érintik. Az alábbi jogszabályok módosulnak: az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm.…
Az ünnepek után sok webshop szembesül a megnövekedett termékvisszaküldésekkel, termék csere kérésekkel és hibabejelentésekkel. De pontosan mire köteles a webáruház, és mikor nem kell teljesíteni a vásárlói kéréseket? Összegyűjtöttük a leggyakoribb karácsony utáni helyzeteket –…
Fontos, hogy az év végi akciózás során is betartsuk a szabályokat – fokozott ellenőrzés a hatóságok részéről Az év végén sok webáruház rövidebb vagy hosszabb kampányok keretében kedvezményesen értékesíti termékeit. Jön a Black Friday, a…
A 14 napos elállási jog az egyik leggyakoribb téma a webshopoknál. Itt röviden, érthetően összeszedtünk mindent róla, amit egy webshop üzemeltetőnek tudnia kell. Határidők: 14 nap mindenkinek (nem munkanap!) 1. Az elállás jelzésének határideje: a…
A Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) 2025.08.22. napjával történő módosításával az üzleti tevékenységi körükön kívül eljáró mikro-, kis és középvállalkozások is a fogyasztóknak járó védelemben részesülnek az eladó hibás teljesítése esetén. Mi változik pontosan? A Ptk. hibás teljesítésről…
2025.07.01. napjától a webáruházaknak is kötelező biztosítani a fogyasztók számára a készpénzzel történő fizetést. Ezt az új kötelezettséget a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgytv.) 2025.07.01. napjával hatályba lépett 9. §-a írja elő, melynek pontos rendelkezését egy…
Ismét módosulni fog a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgytv.). A 2025.07.23. napjával hatályba lépő módosítások a fogyasztói panaszok kezelésének szabályait és a webáruházak ezzel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségét érintik. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb…
Fordulat a webshopoknál: jön a kötelező készpénzfizetés 2025. július 1. napjától. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgytv.) 2025.07.01. napjával kiegészül a 9. §-al, mely minden vállalkozás számára – beleértve az online kereskedelmi tevékenységet folytatókat…