Kikötheti-e az előre fizetést a webshop egy vásárlójának?
Egyszer már nem vette át a csomagot egy vásárlóm, ezért most nem küldeném ki neki amíg nem fizet Lehet, hogy az Ön webáruháza előtt is ismert az a probléma, hogy a vásárlója nem vette át…
Egyéb kategória
A szállítási határidő hosszabb a vártnál? Így járjon el webshopja, ha késik a termék!
A webshop termékei között válogató vásárló döntését az is befolyásolja, hogy azok mennyi idő alatt érkeznek meg hozzá. Minden, a szállítási határidőt befolyásoló tényezőről tájékoztatni kell a fogyasztót. A szállítási határidő függhet az adott szállítási…
Ezeket ellenőrizheti még idén webshopjában a fogyasztóvédelem!
Ennek a posztnak semmiképp sem a pánik keltés a célja, pusztán felhívja a figyelmet arra, hogy az idei fogyasztóvédelmi ellenőrzések mire fókuszálnak, segítve ezzel Önt abban, hogy átgondolja van-e javítani való működésében, vagy a weboldalán.…
A “100%-os garancia a termékeinkre!” megtévesztő webshop tájékoztatás!
Több olyan webshoppal is lehet találkozni, aki kiírja oldalára, hogy a termékeikre 100 % garanciát vállalnak. Mi ezzel a gond? Miért kerüljük az ilyen és ehhez hasonló vásárlót csalogató mondatokat? Jótállás, nem pedig garancia! A…
Az utánvételnek díja van, de erről a vásárlója is tud?
Még mindig népszerű a webáruházban vásárlók körében az utánvétellel történő fizetés, sokan szeretnek inkább utólag, a kézbesítéskor fizetni a megrendelt termékért, mert biztonságosabbnak érzik. Ez a fajta fizetési mód azonban a webáruházaknak is költséggel jár.…
<strong>A fogyasztóvédelmi jogszabályok nem csak a fogyasztókat védik! – A Fogyasztó Barát alapítójának gondolatai</strong>
2023. május 11. napján rendezte meg az Ecommerce Hungary Kisvállalati Tagozat a Magyar E-kereskedelem Napja rendezvényt. A Fogyasztó Barát ügyvezetője, tulajdonosa, dr. Juhász Botond is az előadók között volt, aki a fogyasztók tájékoztatásának fontosságáról beszélt…
EkerNap a Fogyasztó Baráttal – Így telt a Fogyasztó Barát napja az Ecommerce Hungary Kisvállalati Tagozatának rendezvényén!
2023. május 11. napján rendezte meg az Ecommerce Hungary Kisvállalati Tagozat a Magyar E-kereskedelem Napja rendezvényt. Kiemelten magas volt az érdeklődés, 1200-an voltak kíváncsiak az expo programjaira, kiállítóira. A rendezvényen lehetősége volt a webáruház tulajdonosoknak…
<strong>Jogsértő webáruházak – Erre kell figyelmeztetni a vásárlót az online értékesítés előtt!</strong>
Egy korábbi posztunkban írtunk már arról, hogy a szerződéskötés technikai feltételeiről szóló tájékoztatáshoz tartozik az is, hogy a webáruház felhívja a figyelmét a fogyasztónak arra, hogy a szerződési nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ezt…
Jogsértő webáruházak – A netes vásárlás lépései és a félrekattintások kezelése
A szerződéskötés folyamata Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv (Ektv.) 5. § (2) a) pontja rögzíti a webshopok azon kötelezettségét, hogy a szerződéskötés feltételei…
A tárhelyszolgáltató – ami a legtöbbször lemarad az impresszumból
Az Ektv. 4. § h) pontja írja elő, hogy közzé kell tennie a webshopnak a számára tárhelyet biztosító szolgáltató székhelyét, telephelyét, az elérhetőségére vonatkozó adatokat, különösen az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus…
Amit a legtöbbször elrontanak az impresszumban
Ki vette az Ön vállalkozását nyilvántartásba? Az Ektv. 4. § d) pontja értelmében Ön köteles feltüntetni azt a cégbíróságot, illetve hatóságot aki nyilvántartásba vette vállalkozását tevékenységének megkezdésekor. Ha cége van, akkor azt a székhelye szerinti…
Webshop elérhetőségek
Az impresszum kötelező elemeinek körét az elérhetőséggel kapcsolatos adatokkal folytatjuk. Előző bejegyzéseinkben a vállalkozás nevéről, adószámáról volt szó. Ha még nem olvasta el, itt és itt megteheti. Milyen elérhetőségi adatokat kell feltüntetni webshopjában? Az Ektv.…