A fogyasztó ahogy a hagyományos vásárlás esetén, a netes vásárlás során is jogosult panasszal élni. Panaszt nemcsak akkor tehet a fogyasztó ha a termékkel kapcsolatban minőségi kifogása van, hanem akkor is ha a webáruház működésével,…
A netes vásárlással kapcsolatban már sokaknak eszébe jut az a bizonyos 14 nap, illetve, hogy a termék visszaküldhető akkor is, ha az amúgy hibátlan. Az elállás a szerződés megszüntetését jelenti mégpedig egyoldalú jognyilatkozattal. De mi…
A Fogyasztó Barátnál a kezdetektől az Innvoice számlázóprogramot használjuk, mert egyszerű, könnyen kezelhető, minden szükségletünket kielégíti, és nagyon korrekt csapat üzemelteti, akik az évek során mindig gyorsan segítettek, akármilyen kérésünk volt a számlázóprogrammal kapcsolatban. Ezt…
Az elállási jog a fogyasztót megillető olyan jog, mely lehetőséget ad a termék kipróbálására, és annak indoklás nélkül történő visszaküldésére amennyiben az mégsem felel meg az áruval kapcsolatos elképzeléseivel. Ahhoz azonban, hogy a fogyasztó szabályosan…
A netes vásárlás során a fogyasztó döntését az is befolyásolhatja, hogy az általa keresett termék a megrendelés elküldését követően mennyi idő alatt érkezik meg hozzá. Az alábbiakban a szerződés teljesítésének feltételei közül a teljesítési határidőről…
A fogyasztót megillető elállási jog szabályait a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet tartalmazza. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, jogilag olyan helyzetet kell teremteni, mintha maga a…
Jelen bejegyzésünkben ismét egy, a webáruházat érintő tájékoztatási kötelezettségről lesz szó, mégpedig a netes vásárlás során a termékért vagy szolgáltatásért fizetendő, vételáron felül felmerülő költségek tekintetében. Külön jogszabály rendelkezik arról, hogy a termékek vételárát, szolgálatások…
A belgiumi fogyasztók 7,22 milliárd eurót költöttek online 2022 első felében. Ez 30%-os növekedést jelent a 2021-es év azonos időszakához képest. Azt is érdemes megjegyezni, hogy egyre népszerűbb az okostelefonról történő rendelés, tehát nagyon fontos,…
A webáruházban található termékek árának helyes, pontos és világos feltüntetése jogszabályi kötelezettség. A webáruházba látogató számára fontos, hogy tisztában legyen a kínálatban szereplő termékek árával és, hogy árösszehasonlítással el tudja dönteni, kinél akar vásárolni. Az…
Mikortól viseli a fogyasztó a megrendelt termék elvesztésének, sérülésének kockázatát? A megrendelt terméket a webáruház a fogyasztó által kiválasztott szállítási móddal eljuttatja a fogyasztó részére, vagy átadja a fogyasztó által megbízott fuvarozónak. Amennyiben a termék…
Maximálisan elégedett vagy a webáruházad jelenlegi profittermelő képességével? Vagy tudnál még helyet szorítani néhány megtermelt extra forintnak? Amennyiben inkább az utóbbi illik rád, akkor a cikkben mutatunk néhány tippet a megvalósításhoz. Ha nem méred, maximalizálni…
A fogyasztó megrendelése A webáruházban leadott megrendelés-visszaigazolás szabályainak részletezése előtt röviden kitérünk arra, hogy azt mi előzi meg az elektronikus úton történő szerződéskötés folyamatában. A webáruház termékkínálata jogi értelemben felhívás ajánlattételre – melyet a fogyasztókkal…